Стиральная машина SAMSUNG : остается порошок, не смывается

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер SAMSUNG.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

• ваш адрес
• марку+модель техники - он должен взять с собою все запасные части Самсунг
• нужное потребителю время визита

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники САМСУНГ. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Samsung за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных модулей Самсунг и инструментов для их монтажа.