Ремонт Samsung в СПб
Ремонт бытовой SAMSUNG
Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте
  • Сервисный центр SAMSUNG в Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин SAMSUNG в Санкт-Петербурге

Стиральная машина SAMSUNG – не включается, останавливается, выключается

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

Стиральная машина SAMSUNG – не включается, останавливается, выключается Ваша стиральная машина-автомат марки Самсунг может не запускаться по нескольким причинам, и симптомы ее поведения при этом могут быть различными. Мастера указывают на два варианта сценария:
1) При нажимании на кнопку включения стиральная машина вовсе не включается - индикация на экране не светится. Причины:
  • Отсутствие питания в сети или именно в конкретной электрической розетке.
  • В некоторых случаях стиральная машинка не работает из-за поломанной кнопки включения.
  • Неисправности с проводом – он видимо не подсоединен в электрическую розетку или неплотно прилегает.

2) Машинка подключена в электрическую сеть, индикация светится, но после надавливания на кнопку питания стирка не выполняется либо выполняется, но нужный режим не выполняется.
Первопричиной может быть неправильно выбранная либо вовсе не запущенная программа, а если параллельно вы слышите глуховатый шум внутри стиральной машинки – проблема в непоступлении в машинку воды. Данный вариант поломки считается наиболее опасным, так как первопричиной его может стать выход из строя любого узла механизма. Не нужно волноваться, если ваша машинка не включается. Отключите ее провод из розетки. Не решайтесь собственноручно разбирать прибор, чтобы определить причину неисправности. Лучший вариант – приглашение опытного профессионала по ремонту стиральных машин Samsung.
Какие поломки стиральных машин мы чиним

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не греет воду
Остается порошок, не смывается
Сбились программы, зависает
Течет вода, подтекает
Бьет барабан, стучит
Не крутится барабан
Не сливает, не уходит вода
Порвалась манжета люка
Не выжимает белье
Не включается, останавливается, выключается
Рвет белье
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Шумит, гудит, трещит, пищит
Запах из стиральной
Не открывается-закрывается люк
Не работает, плохо стирает
Пищит, мигает код ошибки
Не сушит белье
Не набирает, не поступает вода
Застрял предмет, косточка
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Заказчик звонит менеджеру или посылает таблицу онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер SAMSUNG.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора звонящий мастер Подробно записывает: модель прибора - дабы привезти с собой нужные запасные детали SAMSUNG ваш адрес нужное посетителю время приезда Часто мастер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта мастер делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам он говорит вам итоговую цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники SAMSUNG. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер SAMSUNG.
3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:
  1. нужное заказчику время начала ремонта
  2. адрес
  3. марку+модель техники - чтобы сразу взять с собой необходимые запасные детали САМСУНГ
Иногда мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер говорит потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Samsung. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 устранение засора
замена ножек
замена ремня
замена сливного шланга
замена сетевого шнура
замена ручки люка
1,5
категория 2 устранение посторонних предметов
замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
замена сливного насоса (помпы)
замена манжеты люка
замена ТЭНа
замена патрубков
замена датчика уровня воды
замена заливного клапана
замена щеток двигателя
замена аквастопа
замена электронного модуля
2
категория 3 замена подшипников
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена корпуса
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена крестовины
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена амортизаторов
замена бака
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • при заявке на ремонт 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • матери-одиночки : - 20 %
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень новых деталей, произведенных работ, цены и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный опыт в ремонте стиралок Самсунг с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят стиральную машину САМСУНГ.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор САМСУНГ за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов SAMSUNG и инструментов для установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для большего комфорта клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной техники Самсунг, мы делаем работы на дому клиента. Так, нет нужды везти громоздкие приборы в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника Samsung смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, находит поврежденный узел и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

Ремонт бытовой SAMSUNG
Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191