Выбивает автомат, пробки, УЗО – посудомоечная машина SAMSUNG

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заявки.
2. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Samsung.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, проясняет:

• ваш адрес
• модель техники - дабы взять с собой все нужные детали Самсунг
• удобное потребителю время начала ремонта

Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер сообщает вам итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники САМСУНГ. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор SAMSUNG за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных узлов Самсунг и инструментарием для монтажа.