1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Samsung.
3) В ходе разговора мастер, обычно, выясняет:
- марку+модель техники - он должен сразу привезти с собой нужные запасные части SAMSUNG
- нужное клиенту время приезда
- ваш адрес
Иногда мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении говорит заказчику конечную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Самсунг.
Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Ваша посудомойка модели SAMSUNG функционирует намного громче, чем раньше, издает неприятный хруст или стучит в ходе мытья посуды? Причины шума могут быть самыми различными, но, в любом случае, нужно незамедлительно найти их источник и устранить поломку. Иначе, очень велика вероятность, что в самое ближайшее время выйдет из строя изношенная деталь либо устройство в целом.
Потенциальные причины резкого стука или гула:
