Ремонт Samsung в СПб

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник SAMSUNG : пищит, мигает ошибка

холодильник пищит, мигает ошибка?

Холодильник SAMSUNG : пищит, мигает ошибка

Новейшие холодильники марки SAMSUNG оборудованы большим числом функций, за исправную работу которых отвечает электронный блок управления. При выявлении поломок на табло холодильника мигает код ошибки, и нередко он пищит. Посредством мигания индикаторов и писка ваше устройство может сообщать о самых разных ошибках в работе:

В морозильнике накопилась снежная шуба, необходимо произвести полную разморозку устройства.
Слышен аварийный сигнал, поскольку отказал терморегулятор, из-за чего в холодильнике повышается температура. Решение – замена неисправного датчика температуры.
Возникла поломка в механизме разморозки. Выход – выявление и смена неисправного механизма.
В испарителе появилась микротрещина, через нее улетучивается фреон. Решение – выполнить герметизацию системы и перезаправить технику хладагентом.
Дверь не защелкнута до конца. Весьма вероятно, плотному закрытию мешает ручка сковородки или большая кастрюля. Также возможно, что сломался датчик двери.
Поломалась управляющая плата.

Если холодильник пищит, это значит, что он настоятельно на что-то «жалуется», и это может говорить о серьезных поломках. Во избежание возникновения более существенных неисправностей, не игнорируйте «крик» техники о проблеме, а в самые сжатые сроки обращайтесь к опытному профессионалу по ремонту поломок холодильников САМСУНГ.

Какие проблемы <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Не холодит, плохо охлаждает

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Намерзает снег, лед на стенке

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Включается, сразу выключается

Не включается, не выключается

Схема ремонта

Потребитель звонит нашему координатору или посылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: удобное Вам время начала ремонта модель прибора - дабы привезти с собою нужные запчасти SAMSUNG адрес Иногда сервис-мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер говорит потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил поломки прибора SAMSUNG. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Samsung.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

ваш адрес
марку/модель техники - с целью сразу привезти с собой все нужные запасные детали SAMSUNG
нужное заказчику время начала ремонта

Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае согласия специалист делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники САМСУНГ. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : скидка 20 процентов
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
при заказе на ремонт 2-ух и более единиц техники : скидка 20 %
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нём зафиксирован перечень приобретенных компонентов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили солидный стаж в ремонте холодильников Samsung с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят холодильник Самсунг.

Как долго ремонтируем

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор САМСУНГ за единственный визит, специалист уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей Самсунг и инструментарием для их установки.

где чиним

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в ремонте кухонной техники Самсунг, мы делаем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, так как современная бытовая техника SAMSUNG смонтирована из заменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
Посмотреть список районов

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191