Ремонт Samsung в СПб

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Искрит : микроволновая печь SAMSUNG

микроволновая печь искрит?

При включении микроволновая печка SAMSUNG трещит, стреляет молниями? Также слышен скрежещущий звук и запах гари? Ниже вероятные причины:

Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Вероятней всего из-за попадания жира. Следом под слюдой прогорает металл. В итоге может сломаться магнетрон. Решение - замена слюдяной пластины.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок печи СВЧ.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали специализированными средствами.
Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - возбраняется использовать металлическую отделку посуды.

Ремонт СВЧ Самсунг - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Компетентный специалист сможет точно установить причину поломки и в сжатые сроки исправить ее. При своевременном устранении поломок и щадящей эксплуатации ваша микроволновая печь будет служить вам надежно долгие годы.

Какие поломки <b> микроволновых печей</b> мы чиним

Какие поломки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Не отключается

Как проходит ремонт

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает: адрес нужное Вам время начала ремонта марку+модель прибора - дабы сразу взять с собою нужные запчасти SAMSUNG Иногда мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники SAMSUNG. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер САМСУНГ.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен прояснить:

адрес
модель прибора - для того, чтобы взять с собою запчасти Samsung
нужное заказчику время визита

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По её результатам мастер сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки прибора SAMSUNG. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена тарелки замена лампочек замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на ремонт от 2 и более приборов : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По завершении работ наш инженер передает копию бланка БСО, в котором записан перечень купленных компонентов, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты накопили серьезный стаж в обслуживании СВЧ-печей Samsung с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят микроволновку САМСУНГ.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Самсунг за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных узлов SAMSUNG и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в починке крупной кухонной техники Самсунг, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Так, уже нет обязанности доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника САМСУНГ смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, находит неисправный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191